常見問題

1. 請問Purezza氣瓶要多久更換一次?如何更換?

當氣瓶的氣體即將不足時，機器本身會出現紅燈提醒，此時表示需更換氣瓶。建議您可參考氣體教學影片跟現場圖卡說明，自行更換預留的充足氣瓶。或者選擇原廠工程師到府更換，請與客服連繫安排相關事宜。( *提醒您，現場排工需酌收安裝費，而部份已包含於訂閱方案。)

2. 請問安裝Purezza P2氣泡水機，空間要多大?

(1)Purezza機器所需空間約 寬40.1*深59*高60.7cm，為檯上型設計，適合放置可承重之吧台、後場工作檯。
(2)另需預留機器下方櫥櫃空間至少 寬110*高50*深65cm空間，放置淨水濾心、氣瓶、穩壓桶或恆壓馬達(選配)。

3. 請問Purezza裡的UV燈管多久更換一次?如何更換?

建議每6個月，請與客服連繫原廠工程師到府更換事宜。

4. 請問Purezza裡的濾芯多久更換一次?如何更換?

建議為12個月更換一次，但仍以實際用水量為準，並請與客服連繫原廠工程師到府更換事宜。

5. 請問Purezza 機器使用期間，有時候會發出運轉聲？

相較於取用冰水，使用氣泡水時進水幫浦會開始運作，這時會發出聲響。