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常見問題


1. 請問Purezza氣瓶要多久更換一次?如何更換?

當氣瓶的氣體即將不足時,機器本身會出現紅燈提醒,此時表示需更換氣瓶。建議您可參考氣體教學影片現場圖卡說明,自行更換預留的充足氣瓶。或者選擇原廠工程師到府更換,請與客服連繫安排相關事宜。( *提醒您,現場排工需酌收安裝費,而部份已包含於訂閱方案。)


2. 請問安裝Purezza P2氣泡水機,空間要多大?

(1)Purezza機器所需空間約 寬40.1*深59*高60.7cm,為檯上型設計,適合放置可承重之吧台、後場工作檯。
(2)另需預留機器下方櫥櫃空間至少 寬110*高50*深65cm空間,放置淨水濾心、氣瓶、穩壓桶或恆壓馬達(選配)。


3. 請問Purezza裡的UV燈管多久更換一次?如何更換?

建議每6個月,請與客服連繫原廠工程師到府更換事宜。


4. 請問Purezza裡的濾芯多久更換一次?如何更換?

建議為12個月更換一次,但仍以實際用水量為準,並請與客服連繫原廠工程師到府更換事宜。


5. 請問Purezza 機器使用期間,有時候會發出運轉聲?

相較於取用冰水,使用氣泡水時進水幫浦會開始運作,這時會發出聲響。


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