保固與售後服務

若於正常操作情況下所產生的功能性損壞或故障，均享有一年免費維修服務。

保固注意事項

1) 任何保固事項均須由溦方授權之原廠認證技師服務，以符合保固條件。 2) 若擅自或經他人嘗試打開產品本體或添附、拆卸、擴充或更改、修復原產品設計,溦方將有權終止保固服務。 3) 為了確保您的保固權利，請保留本淨水產品保固卡，並勿將機身底部的產品防偽序號移去、塗毀導致無法正確辨識，否則溦方將有權終止保固服務。 4) 除機器本體外，其餘配件均屬消耗品項，如機殼、LED面板、電源線、水箱、接水盤、濾芯、殺菌燈耗材，均不在保固範圍。 5) 機體除垢程序需由溦方授權之原廠服務，否則不予以保固。 6) 本淨水設備是用三孔插座，若任意移除接地線將不予以保固。

保固期間內有下列情形，將酌收維修費

1) 機體之損毀係因意外或受不可抗力(天災、水災、火災、地震、颱風、雷擊、蟲害)，或人為破壞(刮傷、摔傷、卡榫斷裂、敲打、破裂、重擊等)，人為操作疏失(泡水、液體入侵、未妥善保管、摔 落、使用後所產生的污漬、表面刮傷等)，或非溦方產品所造成的損壞，或其他非正常因素所致者。 2) 未依照操作手冊或未依說明書上的使用說明，所致之故障損壞。 3) 非使用原廠耗材的情形下，造成機器損壞與故障。

付費維修

1) 保固外的付費維修，所使用之機械零組件將享有免費保固12個月之保固期限。 2) 基於服務用戶立場，溦方提供非保固品項之付費維修。