原廠服務

A. 週期內機體保固維護

● WATERDROP G2P600/ G3P800 廚下直出RO淨水設備，主機自安裝日起保固三年。
● Hybrid 移動式殺菌淨水器、Purezza P2 氣泡水機、濾水壺系列，請參考保固條件網頁之詳細說明。

B. 24 小時全年專線接聽

● 公司提供全年不間斷支援專線，第一時間授理您的問題
● 客服服務時間：週一至週五 08:30~12:00；13:30~17:30
● 非服務時間如有緊急報修需求，將由代接中心接聽授理，待客服服務時間儘快安排處理

C. 48 小時快捷到府修繕服務

● 48 小時限時〈工作日〉服務範圍，僅限北基宜

D. 濾心更換提醒服務

● 將由客服中心每年主動定期以電話、手機簡訊方式提醒濾心更換，安心無虞